{"id":2746,"date":"2013-09-21T09:47:57","date_gmt":"2013-09-21T12:47:57","guid":{"rendered":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/?p=2746"},"modified":"2015-02-13T10:51:31","modified_gmt":"2015-02-13T13:51:31","slug":"pbgas-realiza-pos-venda-junto-a-clientes-em-residencias-e-comercio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/?p=2746","title":{"rendered":"PBG\u00c1S realiza p\u00f3s-venda junto a clientes em resid\u00eancias e com\u00e9rcio"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Com o aumento das vendas de g\u00e1s natural em Jo\u00e3o Pessoa, a Companhia Paraibana de G\u00e1s (PBG\u00c1S), realizou o cadastramento de empresas prestadoras de servi\u00e7os de p\u00f3s-venda para manter o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes que passaram a utilizar o produto, notadamente nos segmentos comercial e residencial. Trata-se de empresas especializadas na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os t\u00e9cnicos que j\u00e1 est\u00e3o atuando no mercado local.<\/p>\n

O diretor T\u00e9cnico Comercial da distribuidora, Germano Sampaio de Lucena, informou que foram habilitadas cinco empresas de Jo\u00e3o Pessoa que passaram por um treinamento junto ao Senai e, tamb\u00e9m, foram orientadas a seguirem o C\u00f3digo de \u00c9tica da Companhia. \u201cEstamos desenvolvendo esse mercado e cuidando para que os clientes j\u00e1 fidelizados sejam atendidos pela PBG\u00c1S da melhor forma poss\u00edvel\u201d, afirmou. \u201cQuando
\nligamos um novo cliente ao g\u00e1s natural, a PBG\u00c1S realiza as convers\u00f5es e oferece assist\u00eancia dentro de uma garantia de tr\u00eas meses. Ap\u00f3s esse prazo os clientes, em caso de necessidade, podem contratar servi\u00e7os de empresas especializadas. Para tanto, fizemos uma chamada p\u00fablica para o cadastramento e habilitamos aquelas prestadoras que indicamos quando o cliente necessita\u201d, explicou Germano.<\/p>\n

Trata-se, segundo ele, de uma estrat\u00e9gia que a Companhia vem adotando para desenvolver o mercado local com esse tipo de servi\u00e7o e, por consequ\u00eancia, oferecer atendimento de p\u00f3s-venda \u00e0 sua clientela. \u201cS\u00e3o empresas que foram habilitadas para servi\u00e7os de constru\u00e7\u00e3o ou reforma de instala\u00e7\u00f5es internas em resid\u00eancias ou com\u00e9rcios, convers\u00e3o de fog\u00f5es e outros equipamentos a g\u00e1s natural\u201d.<\/p>\n

O primeiro passo para esse cadastramento foi um conv\u00eanio celebrado entre a PBG\u00c1S e o Senai, visando, entre outras a\u00e7\u00f5es, o treinamento de prestadoras em assist\u00eancia aos consumidores de g\u00e1s natural. \u201cOu seja: antes de serem habilitadas, elas s\u00e3o preparadas para atender bem aos nossos clientes. Todas elas passaram por uma avalia\u00e7\u00e3o rigorosa de forma sistem\u00e1tica e s\u00e3o monitoradas por nossos t\u00e9cnicos e por nosso SAC, que recebe os chamados para assist\u00eancia, informa \u00e0s empresas habilitadas e depois procura saber se o cliente ficou satisfeito com o servi\u00e7o\u201d,\u00a0informou Germano.<\/p>\n

As empresas habilitadas atualmente, junto \u00e0 PBG\u00c1S, s\u00e3o a Hot G\u00e1s com\u00e9rcio e Servi\u00e7os de Instala\u00e7\u00e3o e Montagem; Oxg\u00e1s Com\u00e9rcio e Instala\u00e7\u00f5es; Doutor Fog\u00e3o; Ag\u00e1s Instala\u00e7\u00e3o e Manuten\u00e7\u00e3o; e a Engear Engenharia de Aquecimento e Refrigera\u00e7\u00e3o. Todas elas est\u00e3o cadastradas pela PBG\u00c1S para servi\u00e7os de assist\u00eancia t\u00e9cnica aos consumidores de g\u00e1s natural, tanto nas resid\u00eancias como no com\u00e9rcio. Outras informa\u00e7\u00f5es podem ser obtidas pelo 0800 281 0197.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com o aumento das vendas de g\u00e1s natural em Jo\u00e3o Pessoa, a Companhia Paraibana de G\u00e1s (PBG\u00c1S), realizou o cadastramento de empresas prestadoras de servi\u00e7os de p\u00f3s-venda para manter o […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2747,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2746","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2746","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2746"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3870,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2746\/revisions\/3870"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2747"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/siteantigo.pbgas.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}